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内蒙古建成智能化全自助出入境智慧大厅

香港文汇网讯(记者王月实习记者王一格)1月13日,内蒙古自治区公安厅举办“向人民报告”系列新闻发布会第四场,发布会上,自治区公安厅出入境管理局二级警务专员郝斯向人民报告公安厅出入境…

香港文汇网讯(记者王月实习记者王一格)1月13日,内蒙古自治区公安厅举办“向人民报告”系列新闻发布会第四场,发布会上,自治区公安厅出入境管理局二级警务专员郝斯向人民报告公安厅出入境管理局自治区本级政务服务大厅建设情况。

为深入贯彻践行以人民为中心的发展思想,根据国务院、国家移民管理局提出的“只跑一次”的工作要求,持续深化“放管服”改革,自治区公安厅出入境管理局在自治区政务服务中心建成了智能化、全自助的出入境智慧大厅。出入境智慧大厅设有智能导服区、智慧办理区和智能核验区三个区域,集引导、填表、照相、生物信息采集、缴费等业务于一体,为群众办理出入境证件提供“一站式”的服务。

据介绍:出入境智慧大厅位于自治区政务服务大厅(呼和浩特市赛罕区敕勒川大街6号)13层东侧,占地面积70余平米,2020年11月27日建设完成,12月1日正式启用。受理业务范围:中国公民的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的首次申领、过期重领、换发、补发、签注。办理对象为除16周岁以下未成年人、60周岁以上老年人和国家工作人员以外的其他中国公民。受理业务流程:出入境智慧大厅设有智能导服区、智慧办理区和智能核验区三个区域。一是申请人持居民身份证前往智能导服区,通过智能引导系统来判断是否符合自助受理业务范围。二是符合自助受理业务的申请人通过闸机口进入智慧办理区,在自助一体机上完成以下9项内容:包括核对办证类别、拍摄制证照片、采集指纹、核对姓名及拼音、选择签注、录入紧急联系人、采集快递信息、确认申请信息、采集签名。三是智慧办理区业务完成后,申请人前往智能核验区,由民警面见申请人,通过智慧核验系统二次采集指纹、现场进行人像核对,核验系统通过后,由申请人进行缴费,完成办理。对电子产品操作熟练的申请人,自助受理时间为5分钟左右;对电子产品较陌生的申请人,自助受理时间为10至15分钟左右。缴费方式:微信、支付宝扫二维码、银行卡刷卡支付和现金四种支付方式,均可完成缴费。

通过群众自助受理所需业务,通过智能化前端数据采集、后台数据治理、与外围系统相互联动,可以有效改变传统窗口受理模式下纸质材料多、信息核查容易出错、数据流转效率低的困局,既有效解放了警力,又方便了群众办事。智能终端设备有效整合引导、填表、照相、生物信息采集(指纹及签名)、缴费、快递等业务,推进实现“一站办理”、“一桌办齐”,有利于解决申请人在服务大厅排多次队、跑多个窗口、等待时间长的问题,最大限度地便民利民。

下一步,自治区公安厅出入境管理局将继续认真贯彻落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境的各项决策部署,按照国家移民管理局和自治区公安厅党委的有关要求,大力弘扬执法为民服务理念,努力创新发展出入境证件受理模式,力求为群众提供更加优质便捷的服务,不断提升群众的幸福感、满意度。

 

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作者: 大文君

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