内蒙古移动打造一体化数智运维能力新标杆

在"东数西算"国家战略纵深推进与人工智能加速赋能千行百业的背景下，数据中心IT设备数量与复杂度持续攀升，传统工具割裂、数据孤岛、依赖人工的运维模式已成为制约算力底座高质量发展的瓶颈。内蒙古移动在集团数智事业部指导下，聚焦大规模数据中心运维痛点，打造一体化数智运维能力新标杆，实现从被动维护向主动预测与数据运营跨越的认知型AI数智化运维能力。

采用“端—边—云”协同微服务架构搭建三层技术体系，数据采集与执行层依托多协议完成异构设备无代理管理，通过数据清洗引擎将设备指令回显转化为结构化数据，筑牢运维数据基础；大模型认知层运用运维垂类大模型、AI Agent，结合Transformer、RAG、Re Act等技术，精准解析运维意图、自动生成运维脚本，实现复杂故障自主排查；应用交互层打造“运维即对话”交互模式，支持语音、文字指令调用工作流与可视化能力，提供7×24小时知识问答和故障辅助决策。

平台实现海量运维数据转化为可复用的数据资产，支撑跨系统流通挖掘，系统全栈自主可控、深度适配信创环境，摆脱国外开源组件核心依赖，同时依托模块化部署和低代码巡检能力，运维人员无需编写脚本就能拓展巡检能力，覆盖日常巡检、故障排查、变更操作等核心业务场景。

平台实测效果显著，核心指标实现行业领先。自动化效率相比传统人工巡检提升90%以上，复杂故障定位时间（MTTR）缩短50%；运维指令意图识别准确率达95%以上，自然语言生成脚本的直接可用率超过85%；支持1000+台设备并发巡检与管控，兼容Windows7、CentOS7以上操作系统与CPU16核、内存64G、硬盘500G以上的硬件环境，充分适配现网异构算力底座。