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院长窗口坐班服务群众 为优化营商环境“抓药方”

为改进政务管理方式、优化营商环境,畅通服务群众和企业的“最后一公里”,及时解决群众和企业办事的痛点、堵点和难点,自2021年4月以来,以党史学习教育为契机转变服务形式,兴和县切实推…

为改进政务管理方式、优化营商环境,畅通服务群众和企业的“最后一公里”,及时解决群众和企业办事的痛点、堵点和难点,自2021年4月以来,以党史学习教育为契机转变服务形式,兴和县切实推进政务服务县领导坐班制度,建立县级领导“政务接待日”,“零距离”了解群众和企业需求。近日,兴和县人民法院院长张晓燕到兴和县政务服务大厅坐班,亲临现场听取办事群众意见和建议。

张晓燕院长在政务服务大厅工作人员的带领下,实地了解了窗口运行现状,与工作人员深入交流,主动询问政务服务窗口工作存在的困难和问题,及时掌握各类政务服务办理情况,同时现场接受群众咨询,对梗阻问题把脉问诊、收集意见,及时协调并帮助解决疑难问题。

县级领导到政务服务大厅现场办公、监督检查,协调解决工作中存在的问题,带头多方位完善服务方式,转变了干部的工作作风,拉近了干群距离,切实方便了办事企业和群众,真正实现办事群众和企业“只进一扇门”“最多跑一次”,进一步提升了政务服务水平和办事群众、企业的满意度。

下一步,兴和县人民法院将继续扎实落实好政务服务县领导坐班制,助推政务窗口实现服务大提速、效率大提高,使“一窗受理”“不见面审批”“最多跑一次”等便民服务措施落地生效,切实提供便民、利企政务服务,不断优化法治化营商环境,助力兴和县经济高质量发展,迎接二十大顺利召开。(弓文娟)

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作者: 大文君

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