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【优化法治化营商环境】察哈尔右翼后旗人民法院:司法便民暖人心 网上立案解民忧

【典型案例】 原告刘某与被告苏某民间借贷纠纷案 【基本案情】 “我给工作人员打电话打到我都不好意思了,工作人员不厌其烦多次指导,以最快的速度帮助我提交合格的材料,更省去我从包头到察…

【典型案例】

原告刘某与被告苏某民间借贷纠纷案

【基本案情】

“我给工作人员打电话打到我都不好意思了,工作人员不厌其烦多次指导,以最快的速度帮助我提交合格的材料,更省去我从包头到察哈尔右翼后旗人民法院立案,省去了这样的奔波。还指导我顺利缴纳诉讼费……感谢法院,感谢工作人员的耐心细致,真的太感谢了!”

近日,当事人刘某诉苏某民间借贷纠纷案件,因当事人刘某目前在包头打工,当事人多次打电话联系察哈尔右翼后旗人民法院,询问是否可以网上立案,考虑到涉案当事人原告在包头,综合评估了案件实际情况及疫情风险防控需要,察哈尔右翼后旗人民法院干警耐心帮助当事人网上立案。

【诉讼引导】

为尽快帮助当事人立案,工作人员一边用座机与其通话,一边用手机操作,一步一步地引导当事人修改诉状,提交所需的证据材料。因当事人年龄较大,对电脑操作不熟悉,为更好的帮助当事人解决问题,工作人员又用微信对其进行了详细指导。最终在立案庭干警的帮助下,该案顺利立案。

【案例意义】

网上立案方便快捷,群众只需动动手指、按按手机,便可足不出户实现随时随地立案。本次网上立案答疑,在努力让人民群众享受到高效便捷的司法服务的同时,推动了法治化营商环境建设,更让当事人实实在在地感受到司法温暖。

 

 

供稿人:察右后旗人民法院红格尔图法庭郭珂

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作者: 大文君

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