现在很多开发商推出精装修商品住宅,业主可以直接拎包入住,既省事又省心。呼和浩特市的萨女士就在融创玉兰天宸小区,买了一套精装修房,结果房子还没交工呢,就出了问题。
4月23号上午,在呼和浩特市赛罕区融创玉兰天宸小区的售楼部,记者见到了萨女士,很多买房的业主也一起来到这里讨说法。
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萨女士 买房人: 2020年的3月 (买的)精装修(房) 领我们看过样板间,然后说装修的时候,是一比一的交付,除了里面的家具没有以外。
萨女士看了样板间还比较满意,于是就买了这套房子,当初约定的交房日期是2022年6月30号,可是到了今年,她发现房子的装修有问题。
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萨女士 买房人:(新房)的地板砖和我们看的样板间不一致,样板间是80厘米的砖,现在给我们交付的时候是60厘米的砖。
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萨女士和小区其他业主一起找过开发商要说法,但却一直没有得到明确答复。
萨女士 买房人:多次沟通过 就是推皮球 然后就说找他们的领导 找了两个领导结果不管事 又说再往上找领导 本来说(4月22号)下午给答复 这也没有结果
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陈女士 买房人: 我们买这个房 老百姓不容易,钱都花在买房上了,现在结果出来各种各样的问题,我们感觉到被愚弄被欺骗了。
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康先生 买房人:我们都来售楼部找过他们,他们就是不温不火,一直推脱,一直也没有实质性的解决方案。
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在业主的购房合同上,关于装修材料也有相关的约定,但并没有标明具体的尺寸和标准。那地砖为什么会更换?更换材料为什么不通知业主呢?墙上的裂缝又是怎么回事?
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郭经理 呼和浩特市融创玉兰天宸开发商工作人员: 因为样板间 就有挺多东西它不一定是交付标准,就这款砖 我们当时跟样板间的 是同一款砖,也是同一款型号,它这个铺贴样式,我们当时在样板间也做过提示,当时样板间它的铺贴样式是非交付标准发
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从业主提供的照片中可以看到,样板间确实有地砖铺贴样式为非交付标准,实际以交付为准的提示,但是业主告诉记者,小区只有1到7号楼的地砖被换了,其他楼的并没换。怎么同一个小区还会出现两种情况呢?
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郭经理 呼和浩特市融创玉兰天宸开发商工作人员: 一到七号楼为什么选择了六零这个(砖),也是精装设计师根据户型去设计的,你觉得这个(理由)能立的住吗 不是说(有其他原因)
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业主并不接受开发商给出的理由,对于地砖的问题,业主也提出了自己的解决方案。
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买房人:要不(开发商)把我们(的地砖)更换了,要不就是后期我们自己换,但是买砖的钱和换砖的钱和铺砖的钱赔付给我们,我们自己换也行。
郭经理 呼和浩特市融创玉兰天宸开发商工作人员:明天我们项目总(经理)也会过来, 我觉得这个事情咱们就明天,明天等上级领导给了答复。
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除了地砖的问题,一些业主还发现墙面开裂,层高不够,洗衣机预留位置尺寸不合适等问题。
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郭经理 呼和浩特市融创玉兰天宸开发商工作人员:关于层高的这个问题,不怕大家的质疑 因为我们敢拍着胸脯说,我们这个层高肯定是没有问题的,我们这个层高是完全符合合同上的约定的,墙面有裂缝 因为这个是一个过程中的东西,让您去看 那肯定是 不光您现在说这个问题那个问题,我现在去看也是这个问题那个问题。
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没交工的房子出了问题,业主们都想多来看看装修进度,但现在开发商不允许业主进入房间了。
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郭经理 呼和浩特市融创玉兰天宸开发商工作人员:我们给大家看的前提 肯定是说各方面都已经弄的差不多了。
记者:也就是说 目前您给到的答复,暂时进不去,看不了这个房子对吧。
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开发商答复了业主提出的相关问题,但并没有给出具体的解决方案,对于事件后续进展,我们也将持续关注。